หลาย ๆ คนนที่หางานนนั้น อาจจะเคยได้ยิน คนที่เริ่มมองหา “หางานขาย” กันมากขึ้น และ คิดว่าตำแหน่งนี้นั้นจะขายเพียงอย่างเดียว แต่ว่า ! หลากหลายคนนั้นเข้าใจผิดอย่างมากนะครับ เพราะว่า ตำแหน่งอย่าง “งานขาย” นั้นไม่ได้เพียงแค่การขายอย่างเดียวเท่านั้น ยังมีอีกหลากหลายตำแหน่งอย่างมากที่ยังอยู่ในงานขาย ดังนั้นในบทความนี้เราจะมาดูกันดีกว่านะครับว่า “งานขาย” นั้นจะมีในส่วนงานใดบ้าง ที่เรานั้นจะทำความเข้าใจกันมากขึ้น
Sale Trainer
เราขอเริ่มต้นด้วยตำแหน่างอย่าง “Sale Trainer” เป็นตำแหน่งที่คอยดูแลให้พนักงานนั้นเข้าใจลำดับขั้นตอน และ การขาย และ ให้ข้อมูลสินค้าที่มีความสำคัญ เพื่อที่จะพัฒนายอดขาย รวมถึงวิธีการขายให้เข้าถึงลูกค้า ซึ่งตำแหน่งนี้นั้นแทบจะมีในทุกองกรณ์เลยก็ว่าได้ และ เป็นอีกหนึ่งในตำแหน่งที่จะต้องไปในหลากหลายจังหวัดด้วยเช่นกัน
Administrator
บางองกรณ์นั้นจะต้องตำแหน่ง “แอดมิน” ภายในทีมขายด้วยเช่นกัน เพราะว่าหน้าที่ของธุรการในฝ่ายอื่น ๆ อาจจะมีงานที่มากเกินไป จึงทำให้ในส่วนของทีมขายเองจะต้องมีคนที่คอยดูแลเอกสารต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็นเรื่องของ รายรับ รายจ่าย ในส่วนของทีม และ การประสานงาน ในการทำเอกสารต่าง ๆ เพื่อทำให้ทีมขายนั้นประหยัดเวลาได้มากขึ้นเป็นอีกหนึ่งในตำแหน่งที่สำคัญอย่างมากด้วยเช่นกัน
Lead Generator
เป็นอีกหนึ่งในตำแหน่งที่องกรณ์ขนาดใหญ่ ๆ นั้นจะต้องมีอย่างแน่นอน เพราะว่าบางทีนั้นหน้าที่ ในการดูแลนั้นอาจจะไม่ทั่วถึง นั้นตำแหน่งนี้นั้นจึงเป็นอีกหนึ่งในเรื่องที่สำคัญอย่างมากด้วยเช่นกัน โดยตำแหน่งนี้นั้นจะมีหน้าที่ในการคอยดูแลการขายในทุก ๆ ด้าน ไม่ว่าจะเป็นการกระจายงาน หรือ แม้แต่การติดตามผล และ การประเมินยอดขาย เรียกง่าย ๆ ว่าเป็น “หัวหน้าทีมขาย” นั้นเองเป็นอีกหนึ่งในตำแหน่งที่สำคัญอย่างมากที่จะต้องบริหารทีมให้ดี และ คอยประสานงานในทุก ๆ ภาคส่วนเพื่อให้สามารถที่จะทำงานกันได้อย่างมีประสิทธิภาพด้วยนั้นเอง
Sale Representative
ตำแหน่งนี้ ในอีกชื่อนั้นคือ “พนักงานขาย” นั้นเองเป็นอีกหนึ่งในตำแหน่งที่ค่อนข้างจะมีความใกล้ชิดกับลูกค้ามากที่สุด เพราะว่าจะต้องนำเสนอการขายสินค้า ให้มีความน่าสนใจ พร้อมทั้งปิดการขาย และ รวมถึงการตอบคำถามของลูกค้าที่ลูกค้าสงสัยด้วยเช่นกัน เป็นอกีหนึ่งในตำแหน่งที่เรียกว่าองกรณ์ขาดไม่ได้เลยด้วยเช่นกัน
Customer Service
อีกหนึ่งในตำแหน่งที่สำคัญ ในงานขายนั้นคือ “ฝ่ายบริการลูกค้า” เป็นอีกหนึ่งในตำแหน่งที่สำคัญอย่างมากภายในองกรณ์ เพราะว่าเมื่อลูกค้าเกิดปัญหาขึ้น แน่นอนว่าสิ่งที่สำคัญนั้นคือฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อให้ลูกค้าได้รับการประสานงานที่สีดที่สุด พร้อมทั้งทำให้ลูกค้าได้รับความสะดวก และ การดูแลที่ดีที่สุดด้วยนั้นเอง
ดังนั้นจะเห็นว่าได้ ตำแหน่งอย่างงานขายนั้นไม่ได้มีเพียงแค่งานขายเท่านั้นนะครับยังมีอีกหลากหลายตำแหน่งอย่างมาก ดังนั้นใครที่กำลังมองหางานขายนั้นก็ลองศึกษาดูก็ได้นะครับว่าในส่วนของงานนี้นั้นจะมีความหลากหลายอย่างมาก และทำให้มีความหลากหลายในการเลือกสายงานนี้อย่างมากนะครับ